FAQ-Häufig gestellte Fragen
Wer sind wir?
Als Eltern zweier wunderbarer Kinder wissen wir aus erster Hand, wie herausfordernd es sein kann, pädagogisch wertvolles und sicheres Spielzeug zu finden, das aus natürlichen Materialien gefertigt ist. Diese persönliche Erfahrung inspirierte uns zur Gründung von TimberDiamonds.
Wie hoch sind die Versandkostenr?
Der Versand innerhalb Deutschland kostet pauschal 3,90 €, nach Österreich 4,90 € und in die Schweiz 9,95 CHF. Ab einem Bestellwert von EUR 60,00 liefern wir versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich! Ab einem Bestellwert von 90 CHF liefern wir kostenfrei in die Schweiz!
Wie schnell ist der Versand?
Wir versenden sehr zügig. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen an DHL übergeben, sofern auf der Produktseite selbst nicht explizit längere Lieferzeiten angegeben werden.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Wir bieten eine bedingungslose Geld-zurück-Garantie für die ersten 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden sind.
Im Falle einer Rückerstattung sind wir für dich da. Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@timberdiamonds.de.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Sofortüberweisung
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- Zahlung per Klarna Checkout (Rechnung, Ratenkauf, Sofort, Kreditkarte, Lastschrift)
- Zahlung per Giropay
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per Apple Pay
- Shop Pay, eps-Überweisung
- Banküberweisung